什么是教練？

我們所說的教練，不是体育教練，也不是汽車教練，而是企業教練。

教練（Coaching）是一种有效的管理工具，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整体的力量，從而提升企業的生產力。

教練与被教練者之間是一种教學相長的互動關系。教練不會告訴被教練者方法，只會激勵對方自己去找到方法。教練如一面鏡子，通過聆听和發問，反映對方的心態，從而區分對方的行為是否有效，并給予直接的回應，使被教練者在心態上修繕，清晰目標，專注行動，最終創造更大的成果。同時，被教練者自身的素質和能力也能在此過程中得到提升。

企業教練与傳統管理區別

企業教練管理技術：企業重心轉向創造新知識，管理中注重激勵与啟發，以此來發揮員工的潛力。

傳統的管理：以指令為主管理者喜歡給意見，依賴規章制度進行管理，注重解決問題。

n “當我們停止去教練別人的時候，他們開始學習。”

——美國企業教練添.高威

n “態度決定一切。”

——中國男子足球隊原教練 米盧

n “教練是一种被大大低估了的管理技能。……教練的主要目的是：通過充分發揮每一個人的能力与潛力，增長知識和經驗，使整個机构取得突出的成就。”

——Angela M. Thomas《人盡其才》

n “他（教練）是提出問題的總結者，提供行為反饋的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解決問題的合作者。他常常也是一個系統管理者。”

——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授權》

工作坊效益：

—吸引更多的業務

—改善客戶服務質量

—提供結构、指導和發展重點

—提升企業生產效率和業務利潤

—建立企業拓展的基礎

—對行動的監督和評估

—為企業的決策提供沒有偏見的、客觀的建議

—指導個人采用比較好的解決方案

—輔助和增強其他改善計划的效果

—發掘員工的個人獨特才能

—提高工作的主動性和責任感

—提高迎接和處理變化、進行變革的能力

—激發并保持衝勁

—令員工心態由被動待命轉變為積极主動

—降低對績效的恐懼和焦慮

—消除不健康的工作壓力源

—提高注意力，增強信心、放松能力和決策能力

—激發員工在企業向上發展，獲得更大滿足

—凝聚團隊力量，實踐企業理想

—挖掘并開發員工的潛力与創造力