甚麼是教練

我們所說的教練，不是體育教練，也不是汽車教練，而是企業教練。

教練（Coaching）是一種有效的管理工具，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊並發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。

教練與被教練者之間是一種教學相長的互動關係。教練不會告訴被教練者方法，只會激勵對方自己去找到方法。教練如一面鏡子，通過聆聽和發問，反映對方的心態，從而區分對方的行為是否有效，並給予直接的回應，使被教練者在心態上修繕，清晰目標，專注行動，最終創造更大的成果。同時，被教練者自身的素質和能力也能在此過程中得到提升。

企業教練與傳統管理的區別

企業教練管理技術：企業重心轉向創造新知識，管理中注重激勵與啟發，以此來發揮員工的潛力。

傳統的管理：以指令為主，管理者喜歡給意見，依賴規章制度進行管理，注重解決問題。

＂當我們停止去教練別人的時候，他們開始學習。＂

 美國企業教練　添　高威

 

態度決定一切。

中國男子足球隊原教練　米盧

 

教練是一種被大大低估了的管理技能。教練的主要目的是：通過充分發揮每一個人的能力與潛力，增長知識和經驗，使整個機構取得突出的成就。

Angela M. Thomas - 人盡其才

 

他（教練）是提出問題的總結者、提供行為反饋的人、鼓舞人心的人、 模範的改革家、解決問題的合作者。他常常也是一個系統管理者。

Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith - 有效授權

 

工作坊效益

• 吸引更多的業務
• 改善客戶服務質量
• 提供結構、指導和發展重點
• 提升企業生產效率和業務利潤
• 建立企業拓展的基礎
• 對行動的監督和評估
• 為企業的決策提供沒有偏見的、客觀的建議
• 指導個人採用比較好的解決方案
• 輔助和增強其他改善計劃的效果
• 發掘員工的個人獨特才能
• 提高工作的主動性和責任感
• 提高迎接和處理變化、進行變革的能力
• 激發並保持衝勁
• 令員工心態由被動待命轉變為積極主動
• 降低對績效的恐懼和焦慮
• 消除不健康的工作壓力源
• 提高注意力，增強信心、放鬆能力和決策能力
• 激發員工在企業向上發展，獲得更大滿足
• 凝聚團隊力量，實踐企業理想
• 挖掘並開發員工的潛力與創造力